一、四个方向，四种证明方式

二、同一段经历的四种写法

① 意式：高峰独立出品 220 杯/日，合格率 99%，出杯快于门店均值 15%。
② 手冲：负责豆单轮换与手冲出品，参与设计季节豆单使复购提升 20%，持 SCA 中级。
③ 拉花：意式萃取与拉花双修，可出千层心、郁金香，好评率 98%，比赛获奖。
④ 主管：统筹 4 人吧台，高峰 600+ 杯/日，带教 8 名新人，连带月均成交 2 万。

三、结构：问题—方法—指标

先把"这家店当时卡在哪"写清楚（排队超 15 分钟、复购低、损耗高），再写你做了什么（调参数、改动线、做豆单、带新人），最后给结果。三段齐全，经历才立得住。

• 缺了问题：方法像无的放矢；
• 缺了指标：方法像没落地；
• 缺了方法：只剩结果，容易被追问倒。

四、三个常见错误

1. 只写职责不写结果："负责出品"是岗位描述，不是你的成绩；
2. 所有经历都写成一样：两段经历要用不同的指标证明不同的能力；
3. 数字拍脑袋：写下的每个数字都要能解释"怎么做到的"。

五、给转岗者的建议

从餐饮、零售转咖啡，把"服务与连带"放前面：好评率、连带成交、客诉处理经验，这些是可迁移的能力；咖啡技能用"半年系统实训 + 认证 + 独立出品"三句话交代清楚，比硬凑杯数更可信。