一、万能结构：问题—方法—指标

三段连起来，就是一段能打的经历。缺了问题，方法显得无的放矢；缺了指标，方法显得没落地。

二、一个完整闭环的写法

问题：早高峰排队超 15 分钟，客人流失、好评下滑。
方法：重定萃取参数，优化动线，带新人练拉花提速。
指标：高峰出品 220 杯/日，合格率 99%，好评率 97%，排队降至 8 分钟。

三、五个方向的写法速查

• 意式出品：高峰 220 杯/日，合格率 99%，出杯快于门店均值 15%；
• 手冲精品：多器具手冲，参与豆单设计使复购提升 20%，持 SCA 中级；
• 拉花特长：可出千层心、郁金香，好评率 98%，拉花比赛获奖；
• 设备物料：两台机养护故障率 0，管控豆耗月省 8000 元；
• 吧台主管：统筹 4 人，高峰 600+ 杯/日，带教 8 名新人。

四、❌ 与 ✅ 对照

❌ "负责咖啡出品，服务态度好。"
✅ "高峰出品 220 杯/日，合格率 99%，好评率 97%。"

❌ "会做拿铁卡布。"
✅ "精通意式萃取与拉花，好评率 98%，拉花比赛获奖。"

五、量化模板，直接填空

高峰出品（N）杯/日，出品合格率（X）%；掌握（意式/手冲/拉花），客户好评率（Y）%；主导（豆单/设备/动线）优化，使（损耗/排队/连带）改善（Z）。

最后提醒：所有数字都要经得起试岗追问。写 220 杯就准备好说明"怎么做到的"——讲得出方法，数字才可信。