操作路径：五步

线上补充健康告知，通过以下路径申请：

• 登录平安健康保险小程序；
• 进入【我的】；
• 点击【查保单】；
• 选择需要办理的保单；
• 点击【更多服务】进入，申请项目选择【补充健康告知】，按提示操作办理。

路径本身不复杂，真正的难点在"填什么"。补充告知应包含：异常发现时间、检查项目与结果、是否复查、诊断结论、治疗与用药情况、目前状态。信息越具体，核保越容易给出明确结论。

两个必须知道的后果

如有告知不全或告知不实，影响保险公司承保决定的，保险公司有权解除合同，并对合同解除前发生的任何保险事故不承担任何责任。

这句话有两层含义。第一，合同可能被解除，不是"补点钱就行"。第二，解除前发生的事故不赔——也就是说，即使事故与未告知的疾病无关，也可能因合同解除而无法获赔。这是很多人误解的地方。

第二个后果是核保结果的不确定性：补充告知后，保险公司将基于提交材料审核，结果可能是：

为什么建议"主动补"

三个理由，按重要性排序：

一是理赔时的确定性。未告知事项一旦与后续理赔相关，保险公司会调取就诊记录核查。主动补告知并获承保，理赔环节就不会因这一项产生争议。

二是时间成本。越早补充，核保依据的医疗资料越新鲜、越完整；拖到出险后再解释，举证难度高得多。

三是心理成本。一份"心里没底"的保单，实际保障体验很差。补齐之后，至少知道自己哪些能赔、哪些不能。

补充告知的三条实操建议

一，先调病历再填表。不要凭记忆写"好像有点高"。到就诊医院调取门诊病历、检查报告、出院小结，按原文填写数值与结论，避免二次不一致。

二，一次补齐而不是分批。若有多项异常（如血压、血糖、结节），尽量一次提交完整资料，减少反复核保。

三，保留提交凭证。截图保存提交页面、材料清单与受理编号。后续若有争议，这些是证明"已如实告知"的关键证据。

提示：本文所述路径与后果引自保险公司公开的业务说明，具体核保结论由保险公司依据条款与提交材料作出。补充告知可能改变承保条件，办理前建议先阅读保单条款中的如实告知条款，必要时咨询客服或专业人士。