这次发生了什么（示例）

以一次公开状态页记录为例：某 AI 编程工具的"Cloud Agents"组件出现服务降级，约 16 分钟（06:48–07:04）后恢复，影响级别为"较大故障"。这类事件在状态页上会标注开始/恢复时间、影响组件与多条带时间戳的更新。

先确认：全局还是局部

• 先看厂商官方状态页（Status Page）：若标红/黄，说明是厂商侧故障，等恢复即可；
• 只有你报错、状态页正常，才轮到排查本机网络、代理、插件或账号；
• 别急着重装，多数云端故障与你的环境无关。

怎么读状态页

右侧"可用率"是官方 90 天统计；持续时长按官方起止时间算，未恢复标"进行中"。

给重度依赖者的建议

• 关键任务别只押一个云端 AI 工具，准备本地/备选方案；
• 把"状态页"加进书签，出问题先查它再排查；
• 重要产出及时保存，云端代理中断可能丢失进行中的会话。